Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant votre première transaction.
Comment acheter des USDT ?+
Choisissez votre pays, la crypto, le réseau et le montant (multiple de 5). Le site vous affiche le numéro Mobile Money de LA MAISON DE L'USDT, le nom du titulaire à vérifier et une référence unique. Vous avez 15 min pour payer, puis vous cliquez sur « J'ai payé » et joignez la preuve. Après vérification, la crypto est envoyée sur votre portefeuille.
Comment vendre mes cryptos ?+
Choisissez la crypto, le réseau et le montant. Le site vous affiche notre adresse crypto et une référence. Envoyez la crypto dans les 15 min, cliquez sur « J'ai envoyé » et fournissez le hash (TXID) + une capture. Après confirmation blockchain, nous vous payons par Mobile Money.
Comment échanger une crypto contre une autre ?+
Sélectionnez la crypto à envoyer, celle à recevoir et le montant. Le site affiche notre adresse et une estimation. Après réception et confirmation blockchain, nous envoyons la crypto demandée à votre adresse.
Quels sont les délais ?+
Vous disposez de 15 minutes pour valider votre paiement ou votre envoi. Une fois la preuve reçue, la vérification et l'envoi prennent en général 5 à 15 minutes.
Que se passe-t-il si je ne paie pas dans les 15 minutes ?+
La commande est automatiquement annulée et passe au statut « Annulée (délai expiré) ». Elle reste visible dans votre historique pour traçabilité, mais vous devez en créer une nouvelle pour continuer.
Quels réseaux sont acceptés ?+
USDT et USDC : TRC20 et BEP20. UUSD : réseau Utopia. Autres cryptos : réseau natif indiqué à la sélection.
Quels sont les frais ?+
Frais fixes de 3 USDT par transaction, quelle que soit la méthode de paiement (Wave, Orange, MTN, Moov, Djamo, etc.). Si vous choisissez une autre crypto (BTC, ETH, SOL…), les frais sont convertis automatiquement en équivalent de 3 USDT dans cette crypto.
Quel est le montant minimum/maximum ?+
Minimum : 5 USDT. Maximum : 10000 USDT par opération. Tous les montants doivent être des multiples de 5.
Est-ce sécurisé ?+
Oui. Les transactions sont traitées manuellement par nos agents et vérifiées avant l'envoi. Le TXID vous est communiqué à chaque envoi de crypto.
